Από τη Διαδρομή στο Πακέτο: Η εμπειρία του ξεναγού στον κόσμο των Tour Operator

Στο πλαίσιο του μαθήματος Πρακτική Εφαρμογή, την Πέμπτη 2 Απριλίου 2026, είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε στον χώρο του εκπαιδευτηρίου την κυρία Jannetta Hesketh Ward, πρώην ξεναγό σε  tour operator, η οποία μοιράστηκε με το τμήμα Β’ Στέλεχος Διοίκησης και Οικονομίας στον Τομέα του Τουρισμού μία ουσιαστική και ιδιαίτερα χρήσιμη ομιλία.

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, οι συμμετέχοντες/ουσες είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν από πρώτο χέρι τις απαιτήσεις και τις πραγματικές συνθήκες που διέπουν τη διαχείριση πελατών σε τουριστικά γραφεία. Η ομιλήτρια, αξιοποιώντας την πολυετή εμπειρία της στον χώρο των οργανωμένων ταξιδιών, ανέδειξε κρίσιμες πτυχές της εξυπηρέτησης, της επικοινωνίας και της διαχείρισης δύσκολων περιστατικών, προσφέροντας πρακτικές συμβουλές που ενισχύουν την επαγγελματική ετοιμότητα των καταρτιζόμενων.

Ευχαριστούμε θερμά την κυρία Jannetta Hesketh Ward για την προθυμία της, τον χρόνο της και την ουσιαστική συμβολή της στη μαθησιακή διαδικασία. Τέτοιες συναντήσεις ενισχύουν σημαντικά την αποστολή της ΣΑΕΚ Τουρισμού Θράκης να παρέχει εκπαίδευση που συνδέεται με τις πραγματικές ανάγκες του τουριστικού κλάδου.